Parašė STFU· 2014-10-31, 12:46
#155
Fino @ 2014-10-31, 14:17 rašė:
Kirkilai, tai kad paviesinau as, cia mano iniciatyva gi
Bet kokia ta paviešinto posto mintis? Padaryti blogai negalėjo, turi priekaištų dėl padarytų darbų - vadinasi nepasitiki, nepasitikėjimas = pažeminimas. Taip gaunasi, kad klientas visada neteisus. Kliento priekaištai nustumiami į antrą planą iškeliant pasitikėjimo temą. Klientui paliekamos dvi išeitys - besąlygiškai pasitiki ir tyli net tada, kai manai, jog atliekant darbus buvo padaryta klaidų, arba eini lauk. Atvirumas, mano galva, yra vertybė, kuri skatina diskusiją, o per ją ir išsiaiškinamos visos bėdos.